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内强员工素质 外树企业形象
时间:2017年04月26日    来源:本站原创    作者:admin    点击:
 —— 所属一辰物业公司组织一线员工开展礼仪培训 
 
    为进一步强化服务意识,提升企业整体服务形象,所属一辰物业公司于近期组织保安队员、保洁人员等公司一线员工,开展了一场物业服务礼仪培训。此次培训共23人参加,富宁保安公司、千禧龙保洁公司的品质经理也列席培训现场。
 

培训讲师为员工讲解礼仪要求 
 
    此次培训讲师由品质管理部柏灵经理担任,她结合物业服务标准,从服务意识的形成、良好职业形象的塑造以及基础的行为和社交礼仪强化等方面,详细讲解了服务礼仪要求和标准,并通过实例讲解、实操演练、角色扮演等方式活跃课堂气氛,使大家在愉快的氛围中学到了知识,掌握了服务礼仪规范,取得了较好的培训效果。
通过角色扮演的方式纠正员工服务细节 
 
    所属一辰物业公司将继续采取多种形式强化员工服务意识,树立服务品牌,从而提升公司软实力。
 
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